2 options pour candidater
Vous souhaitez postuler à cette offre sans créer d’espace personnel.
Postulez en vous connectant à votre espace JobGate. Vous pouvez y enregistrer votre CV et postuler aux offres qui vous intéressent d’un simple clic. Vous pouvez également avoir accès à l’historique des offres retenues.
Candidature express
Description du poste
Le cercle intérimaire cabinet de recrutement spécialisé en génie climatique recherche pour l'un de ses clients :
Un(e) planificatrice service dépannage H/F
Tâches principales du poste :
(sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage)
• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
Un(e) planificatrice service dépannage H/F
Tâches principales du poste :
(sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage)
• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
Expérience
Votre profil :
• autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité,
• expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans le secteur plomberie)
• autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité,
• expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans le secteur plomberie)